利用規約
利用規約
犬舎マネージャー（以下「本サービス」）を使うときの約束ごとです。登録した時点で、この規約に同意したものとします。
第1条（この規約について）
- この規約は、本サービスの運営者（以下「運営者」。特定商取引法に基づく表記に記載）と、本サービスを使う方（以下「利用者」）との間に適用されます。
- アプリの中や本サイトで別に定める注意書き・料金表は、この規約の一部です。
第2条（登録とアカウント）
- 利用者は、正しい情報で登録してください。1つの犬舎（事業者）ごとに1つの組織を作れます。
- パスワードは利用者が管理してください。利用者のアカウントで行われた操作は、利用者が行ったものとみなします。
- オーナーは、招待したスタッフの操作についても責任を持つものとします。
第3条（料金とお支払い）
- 料金は料金ページとアプリの「プランと使用量」に表示します。お支払いは消費税込みの金額で、クレジットカード（決済代行：Stripe, Inc.）で行います。
- 有料プランは、お申し込みの日（無料体験中は体験が終わる日）から月または年ごとに自動で更新し、そのたびに料金をお支払いいただきます。
- プランの途中で上位のプランに変えたときは、残りの期間の差額を日割りで精算します。下位のプランに変えたときの差額は返金せず、次回以降のお支払いに充てます。
- AI 追加パックは1回きりのお支払いで、購入した月のみ使えます。
- お支払いが確認できない状態が続いた場合、運営者は有料プランを終了し、フリープランに切り替えることがあります。台帳の記録は消えません。
第4条（無料体験）
- 新しく登録した組織は、30日間スタンダードプランの機能を無料で使えます。体験が終わると、お申し込みがなければ自動でフリープランになり、料金はかかりません。
- 体験中にお申し込みいただいた場合、初回のお支払いは体験が終わる日です。
第5条（解約）
- 利用者は、いつでもアプリの「お支払いの管理」から解約できます。解約後も、お支払い済みの期間の終わりまで有料プランを使えます。期間の途中での日割りの返金はしません。
- 組織を削除（退会）すると、台帳と暗号化の鍵をサーバーから消します。障害に備えた暗号化バックアップは最長30日で自動的に消えます。
第6条（データの扱い）
- 利用者が入力した台帳・写真・書類（以下「利用者データ」）は利用者のものです。利用者はいつでも Excel・JSON で書き出せます。
- 運営者は、本サービスを提供・改善するため、障害の調査、利用者からの求めがあったとき、法令に基づくときに限り、利用者データを扱います。扱いのくわしい内容はプライバシーポリシーに定めます。
- 運営者はバックアップを取りますが、すべてのデータの復元を保証するものではありません。大切なデータは利用者でも書き出して保管してください。
第7条（AI の機能と書類）
- 本サービスの AI（マネージャー）の答えや、自動で作る帳簿・書類・期限の案内は、記録を整理して手伝うためのものです。内容が正しいか、法令や手続きに合っているかは、利用者が確かめてください。
- 獣医療・法律の判断が必要なことは、獣医師・行政・専門家に確かめてください。
第8条（してはいけないこと）
- 法令や公序良俗に反すること、他人の権利を侵害すること
- 他人になりすますこと、他人のアカウントを使うこと
- 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかけること、不正にアクセスすること、仕組みを解析して悪用すること
- 本サービスを、許可なく第三者に転売・再販すること
- その他、運営者が不適切と合理的に判断すること
第9条（サービスの変更・停止）
- 運営者は、保守・障害・災害などのやむを得ない理由があるとき、本サービスの全部または一部を止めることがあります。
- 本サービスを終了するときは、利用者がデータを書き出せるよう、原則として60日前までにお知らせします。
第10条（責任の範囲）
- 運営者は、本サービスを使えなかったこと、データが失われたこと等によって利用者に生じた損害について、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 運営者が責任を負う場合でも、その額は、損害が生じた月の前12か月に利用者が支払った料金の合計を上限とします（消費者契約法その他の法令により制限できない場合を除きます）。
第11条（反社会的勢力の排除）
利用者は、暴力団その他の反社会的勢力に当たらないこと、これらと関わりを持たないことを約束します。これに反した場合、運営者は予告なく利用を止めることができます。
第12条（規約の変更）
運営者は、必要に応じてこの規約を変えることがあります。利用者に不利な変更をするときは、効力が生じる日の30日前までに本サイトまたはアプリでお知らせします。
第13条（準拠法・管轄）
この規約は日本法に従います。本サービスに関して争いが生じたときは、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。