プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
犬舎マネージャーが、どんな情報を、何のために、どう扱うかを書きます。
1. 取得する情報
- アカウントの情報：お名前、メールアドレス、パスワード（元に戻せない形に変えて保存）、Google・LINE でログインした場合はその識別子
- 台帳の情報：犬・記録・写真・書類・お金・顧客（お客さまのお名前・連絡先など）など、利用者が入力したもの
- お支払いの情報：プラン、お支払いの状態。カード番号は決済代行の Stripe が扱い、運営者は受け取りません
- 使い方の記録：ログイン・書き出し・メンバーの追加などの操作の記録、接続元の IP アドレス、エラーの記録
2. 使う目的
- 本サービスを提供するため（台帳の保存・同期、書類の作成、通知、AI による手伝い）
- お支払いの処理、お問い合わせへの対応、大切なお知らせのため
- 不正な利用を防ぎ、障害を調べるため
- 個人を特定しない形にまとめた統計で、本サービスを改善するため
3. 預ける先（委託）
次の事業者に、目的に必要な範囲で処理を任せています。
- サーバー
- 株式会社カゴヤ・ジャパン（日本国内のサーバー）
- 通信の中継・本サイト
- Cloudflare, Inc.
- お支払い
- Stripe, Inc.
- AI（マネージャー）
- OpenAI, L.L.C.・Anthropic, PBC。会話では、登録済みのお客さまの名前や電話番号・メール・郵便番号の形の文字を記号に置き換えてから送ります
- Google ドライブ（つないだ場合）
- Google LLC。利用者のドライブに台帳を書き出します
海外の事業者に預ける情報については、各事業者の個人情報の保護の仕組みのもとで扱われます。
4. 第三者に渡すこと
法令に基づく場合、人の生命・身体・財産を守るために必要で本人の同意を得るのが難しい場合を除き、本人の同意なく第三者に渡しません。
5. 守り方
台帳は組織ごとの鍵で暗号化（AES-256）して保存し、通信も暗号化しています。スタッフには、お金と顧客を見せない設定ができます。くわしくはデータの安全をご覧ください。
6. 保存する期間
退会すると、台帳と鍵を消します。障害に備えた暗号化バックアップは最長30日で自動的に消えます。操作の記録と、お支払いに関する記録は、法令で必要な期間保存します。
7. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からの、保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、ご本人であることを確かめたうえで、法令に従い対応します。お問い合わせからご連絡ください。
8. Cookie
ログインの状態を保つために Cookie を使います。広告のための Cookie や、行動を追跡するための外部のツールは使っていません。
9. 変更
このポリシーを変えるときは、本サイトでお知らせします。
10. お問い合わせ先
運営者（お問い合わせフォーム）